Wie kann ich ein PDF zu einer Rechnung herunterladen?
Das PDF zu einer Rechnung können Sie in der Kundenübersicht herunterladen. Gehen Sie dazu zum entsprechenden Dokumententyp und wählen unter Aktionen die Option PDF herunterladen aus.
Wie kann ich ein PDF zu einer Rechnung einsehen?
Das PDF zu einer Rechnung können Sie in der Kundenübersicht einsehen. Gehen Sie dazu zum entsprechenden Dokumententyp und wählen unter Aktionen die Option PDF ansehen aus.
Wo kann ich die offenen Forderungen eines Kundenkontos einsehen?
Die offenen Forderungen eines Kundenkontos können Sie unter der Detailansicht einsehen. Gehen Sie dazu in der Kundenübersicht zu dem jeweiligen Dokumententyp und wählen unter Aktionen den Punkt Details anzeigen aus.
Wo kann ich den Mahnstatus des Kunden einsehen?
Den Mahnstatus können Sie unter der Detailansicht einsehen. Gehen Sie dazu in der Kundenübersicht zu dem jeweiligen Dokumententyp und wählen unter Aktionen den Punkt Details anzeigen aus. Dort sehen Sie den Mahnstatus zu den offenen Forderungen.
Wo kann ich den Vertragsstatus des Kunden einsehen?
Das Start- und Enddatum eines Vertrages können Sie über die Detailansicht einsehen. Gehen Sie dazu in der Kundenübersicht zu dem jeweiligen Dokumententyp und wählen unter Aktionen den Punkt Details anzeigen aus. Dort sehen Sie den Vertragsstatus sowie das Start- und Enddatum des zugrunde liegenden Vertrages.
Wie suche ich nach einem Kunden im Service Portal?
Benutzen Sie die Suchleiste unter Kundensuche in der Kundenbetreuung. Dort können Sie u. a. schnell nach Namen, Adressen, Rechnungsnummern oder Mahnreferenzen des Kunden suchen.
