Hinweis:
Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, wird diese in der Regel automatisch dem entsprechenden Shop zugeordnet. Bei Unternehmen mit mehreren Shops ist es deshalb erforderlich, den zuständigen Shop manuell auszuwählen, bevor eine Bearbeitung möglich ist.
Vorgehen:
- Loggen Sie sich zunächst in unsere nexnet.cloud ein und wählen Sie in der Menüleiste oben rechts den Punkt Kundenbetreuung aus.
- Falls eine Shopauswahl erforderlich ist, erscheint eine entsprechende Aufforderung.
- Wählen Sie den passenden Shop aus der Liste aus.
- Bestätigen Sie die Auswahl, um mit der Bearbeitung fortzufahren.
Hier kann der passende Shop zur Kundensuche ausgewählt werden.
Über das Menü kann die Shop-Auswahl geändert werden.
