Hinweis:
Ein Aktivitätsprotokoll dokumentiert den Status und Verlauf von Funktionen, die im Service Portal ausgeführt wurden, wie z. B. Gutschriften oder Ausbuchungen.
Vorgehen:
- Loggen Sie sich zunächst in unsere nexnet.cloud ein und wählen Sie in der Menüleiste oben rechts den Punkt Kundenbetreuung aus.
- Suchen Sie anschließend in der Suchleiste unter Kundensuche den gewünschten Kunden.
- Wählen Sie dann in der Kundenübersicht den jeweiligen Dokumententyp aus und klicken unter Aktionen auf Details anzeigen.
Hier finden Sie unten rechts ein Aktivitätsprotokoll.
