Hinweis:
Um eine Rechnung zu stornieren, müssen Sie die Aktion in einem separaten Fenster bestätigen.
Vorgehen:
- Loggen Sie sich zunächst in unsere nexnet.cloud ein und wählen Sie in der Menüleiste oben rechts den Punkt Kundenbetreuung aus.
- Suchen Sie anschließend in der Suchleiste unter Kundensuche den gewünschten Kunden.
- Wählen Sie dann in der Kundenübersicht den jeweiligen Dokumententyp aus und klicken unter Aktionen auf Details anzeigen.
Hier können Sie über den Button Rechnung stornieren ein Storno für die ausgewählte Rechnung erstellen.
