Wie suche ich nach einem Kunden im Service Portal?

Hinweis:

Für die Suche können verschiedene Daten verwendet werden: Rechnungsnummer, Kundennummer, Mahnreferenz, Name des Kunden, Adresse.

Vorgehen:

  1. Loggen Sie sich zunächst in unsere nexnet.cloud ein und wählen Sie in der Menüleiste oben rechts den Punkt Kundenbetreuung aus.
  2. Suchen Sie anschließend in der Suchleiste unter Kundensuche den gewünschten Kunden.

Der gewünschte Datensatz kann aus den Suchergebnissen ausgewählt und aufgerufen werden.

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