Hinweis:
Eine Mahnsperre verhindert für den angegebenen Zeitraum, dass eine Mahnung an den Kunden verschickt wird.
Vorgehen:
- Loggen Sie sich zunächst in unsere nexnet.cloud ein und wählen Sie in der Menüleiste oben rechts den Punkt Kundenbetreuung aus.
- Suchen Sie anschließend in der Suchleiste unter Kundensuche den gewünschten Kunden.
- Wählen Sie dann in der Kundenübersicht den jeweiligen Dokumententyp aus und klicken unter Aktionen auf Details anzeigen.
Hier können Sie über den Button Mahnsperre setzen eine entsprechende Sperre einrichten.
